Garancia

Az Ön által megrendelt termékekre gyártótól függően 12 illetve 60 hónap garanciát vállalunk. Bővebb felvilágosítást a további teendőiről a KROJ Kft. elérhetőségein kaphat. A termék visszaszállításának költsége a vásárlót terheli. A portósan (utánvéttel) küldött csomagokat társaságunk nem veszi át! Amennyiben a megrendelt áru hibás vagy a szállítás során megsérült (és a futárnál jegyzőkönyv készült), akkor azt díjmentesen kicseréljük. Ez esetben kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot . Amennyiben az áru visszaküldhető, kérjük, küldje vissza azt címünkre a számlával együtt. Ennek költségét mi viseljük.
 

Elállás joga és menete

A távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet értelmében a Vásárló 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlási szándékától.
 
A jogszabály teljes szövege elérhető például a http://www.complex.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=99900017.KOR címen

Elállási jog gyakorlásának menete 

Amennyiben a webáruházban vásárolt, és élni szeretne elállási jogával, kérjük jelezze írásban felénk. Levélben történő elállási jog gyakorlás során a levél postára adásának időpontját vesszük figyelembe. (Kérjük feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel levelét!) A megrendelt terméket visszajuttathatja postai úton, futárszolgálat segítségével és nyitvatartási időben személyesen. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel) küldött csomagokat társaságunk nem veszi át.
 
Fontos tudnivaló: ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károk megtérítése a Vásárlót terheli! A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően két tanú jelenlétében írásos jegyzőkönyv készül a csomag kibontásáról, illetve a visszaküldött termék megvizsgálásáról. A termék visszaérkezését követő harminc napon belül cégünk a Vásárló által megadott bankszámlaszámra visszatéríti a termék vételárát és a kiszállítási költséget.
 
A Vásárlót a termék visszaszállításának díján kívül semmilyen más költség nem terheli, azonban kötelezhető a nem rendeltetésszerű használatból eredendő károk megtérítésére. Az elállás joga nem áll fenn akkor, ha a terméken nem a KROJ Kft. munkatársai által végrehajtott szervizelésből eredő elváltozások láthatóak, vagy nem kerül visszaszolgáltatásra az összes tartozék és a garancialevél. A csomagolásnak nem szükséges bontatlannak lennie.
 

Webáruház üzemeltetőjének adatai:

Cégnév: KROJ Kft.
Székhely: H-8060 Mór, Dózsa György u. 16.
Adószám: 23890242-2-07
Cégjegyzék szám:Cg. 07-09-022196
Elektronikus elérhetőség: mail@kroj.hu
Telefon: +36/30-901-50-54

Bármely kérdés esetén kérje bizalommal munkatársaink segítségét!